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湖南369项公安服务“打包上网” 身份证补换领等网上办

2019-04-12 09:47:10 来源:长沙晚报 作者:朱炎皇 实习生 师倩倩

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4月11日上午,湖南省公安厅召开新闻发布会,湖南公安服务平台正式上线运行,平台通过微信、APP、官方网站等多种渠道,为群众提供369项网上政务服务。湖南省副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉出席会议。知名主持人汪涵先生受邀担任平台形象大使。

去年以来,湖南省公安厅先后攻克了网上支付、网上寄递、身份认证、系统对接、民意闭环、安全防护等系列重点难点问题,成功打造了功能模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的“湖南公安服务平台”,现已试点运行5个月,深受群众好评。

“湖南公安服务平台”涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”。在功能设置上,查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业。在应用范围上,省市县三级一体,全警共用一个平台。在延伸拓展上,依托省厅大数据中心,推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接。

特别是身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务实现“一次也不跑”,其它项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务,确保“最多跑一趟”,减少群众往返奔波之苦、排队等候之烦。

针对解决人民群众在日常工作生活中需要随身携带证件产生的“证累”问题,省公安厅通过打通多个业务系统并建立 “实名+实人+实证”安全认证体系,率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件

目前,已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的实践应用,正在稳步拓展登机、乘车等领域的应用。据统计,全省已有370余万人领取自己的电子证照,通过电子身份证办理酒店入住登记的已达35万人次。

试点运行以来,湖南公安服务平台用户总数已达710万,居全省第一并在全国靠前。省公安厅作为省直唯一发言单位在全省“互联网+政务服务”工作会上介绍经验,省政府办公厅将平台作为全省“互联网+政务服务”经典案例专报国务院办公厅,公安部改革办对平台建设给予了高度评价,平台获评“2018年度全省公安机关重点改革项目”和“2018年政务永利國際娱乐飞跃奖”。

群众可通过微信搜索并关注“湖南公安服务平台”或下载手机APP、登录平台官方网站(http://fwpt.hnga.gov.cn)三种方式实现网上办理相关业务。具体操作,参见微信端“使用攻略”。

【编辑】胡雅柔
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